- Thực hiện công việc theo sự phân công của trưởng phòng kinh doanh
- Trực và tư vấn khách hàng qua các kênh giao tiếp với khách hàng như: hotline, chatbot, facebook,zalo,email...
- Trực online ngoài giờ hành chính (tại nhà) theo lịch phân công của người quản lý
- Tham gia chào bán các sản phẩm của công ty trong các hội nhóm du lịch, lữ hành mạng xã hội (facebook, zalo,...)
- Nắm rõ nghiệp vụ, sản phẩm, quy trình làm việc để giải đáp, tư vấn, chăm sóc khách hàng nhằm chốt đơn và giữ khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong và sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ. Thay mặt công ty chăm sóc, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng
- Cập nhật các chương trình mới, giá cả, chính sách khuyến mại của liên minh, đại lý... để tư vấn cho khách hàng.
- Các công việc khác theo yêu cầu người quản lý trực tiếp

- Đã có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực du lịch là một lợi thế
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng.
- Có khả năng bố trí thời gian trực online ngoài giờ hành chính (tại nhà) theo lịch phân công của người quản lý
- Thích ứng nhanh với các sản phẩm mới
- Kiên nhẫn và khả năng xử lý khi bị từ chối.
- Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành du lịch trở lên.
- Cầu thị, biết lắng nghe và học hỏi
- Trung thực, chính trực, tử tế là điều kiện để bạn có thể hòa nhập với chúng tôi