Chi tiết thông tin tuyển dụng "[Online-HCM] Chuỗi Nhà Hàng Golden Gate Tuyển Dụng Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Trực Page), Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Trực Hotline) Part-time/Full-time 2025"
Mức lương
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Địa điểm
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội; Hồ Chí Minh; Đà Nẵng; Nước Ngoài; Khác; Huế - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Du lịch, Nhà hàng, khách sạn - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: [protected info]
Ở Golden Gate đa phần là người trẻ, rất nhiều trong số họ trải qua những điều "đầu tiên" trong cuộc đời đi làm:
Những đồng nghiệp đầu tiên, những người trở thành bạn thân mãi mãi.
Những người "sếp" đầu tiên, những người trở thành người anh, người chị người trẻ tìm đến khi chơi vơi cần một lời khuyên.
Những khoản thu nhập đầu tiên giúp người trẻ độc lập tài chính, tự mình chi trả cho việc học và cuộc sống.
Những kỹ năng quản trị công việc đầu tiên, giúp người trẻ tiến bước vững vàng hơn trong sự nghiệp.
Là hệ thống F&B hàng đầu Việt Nam, Golden Gate tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, bài bản, luôn chú trọng đào tạo và phát triển nhân sự. Golden Gate là cái nôi nơi những người trẻ học hỏi, phát triển bản thân và tự tin phát triển sự nghiệp. Ở đây, người trẻ của chúng tôi bắt đầu hành trình sự nghiệp từ những bước chân vững chãi đầu tiên.
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Trực Hotline)
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách
hàng.
- Xây dựng các kênh thông tin nhằm hỗ trợ việc khách hàng có
được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về giá
cả, cách sử dụng, chương trình thành viên, chương trình khuyến mại ...).
- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải
quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại
đó.
- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của
doanh nghiệp tới khách hàng.
- Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của doanh
nghiệp, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch
vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Tổng hợp báo cáo lên cấp trên.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng ở vị trí chăm sóc khách
hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Thành thạo ngoại ngữ là một lợi thế.
- Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt.
- Là người nhanh nhẹn, hòa đồng, dễ gây thiện cảm với người
khác.
- Đã tốt nghiệp đại học (có bằng)
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Lương 9-10M
- BHXH, nghỉ phép theo quy định nhà nước
- Thưởng hiệu xuất công việc
- Cung cấp thiết bị làm việc
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/6/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Cộng tác viên Chăm sóc khách hàng (trực page)
Địa điểm: Hà Nội; Hồ Chí Minh; Đà Nẵng; Nước Ngoài; Khác; Huế - Tính chất công việc: Online; Khác; Toàn thời gian; Bán thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Trực
fangape Facebook, Instagram, Tiktok
Rà
soát các hội nhóm trên các nền tảng MXH và website
Tiếp
nhận các trường hợp khiếu nại, tích bù, hóa đơn khi khách hang nhắn lên
Facebook
Tiếp
nhận thông tin đặt bàn
Tiếp
nhận thông tin khi khách hàng mua voucher
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt
nghiệp THPT
Kĩ
năng tin học văn phòng cơ bản
Có
laptop cá nhân
Có khả
năng giao tiếp, xử lý vấn đề, thuyết phục tốt.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thời
gian làm việc: Linh hoạt thời gian theo ca làm việc: 9-10h30, 12-13h, 16-18h và 18-21h, 1 ngày
làm việc giờ hành chính
Mức
lương: 20k/giờ
Môi
trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Có cơ
hội phát triển bản thân tại tập đoàn F&B hàng đầu Việt Nam
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/6/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
2 ứng viên
Địa điểm: Hà Nội; Hồ Chí Minh; Đà Nẵng; Nước Ngoài; Khác; Huế - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Du lịch, Nhà hàng, khách sạn - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: [protected info]
Ở Golden Gate đa phần là người trẻ, rất nhiều trong số họ trải qua những điều "đầu tiên" trong cuộc đời đi làm:
Những đồng nghiệp đầu tiên, những người trở thành bạn thân mãi mãi.
Những người "sếp" đầu tiên, những người trở thành người anh, người chị người trẻ tìm đến khi chơi vơi cần một lời khuyên.
Những khoản thu nhập đầu tiên giúp người trẻ độc lập tài chính, tự mình chi trả cho việc học và cuộc sống.
Những kỹ năng quản trị công việc đầu tiên, giúp người trẻ tiến bước vững vàng hơn trong sự nghiệp.
Là hệ thống F&B hàng đầu Việt Nam, Golden Gate tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, bài bản, luôn chú trọng đào tạo và phát triển nhân sự. Golden Gate là cái nôi nơi những người trẻ học hỏi, phát triển bản thân và tự tin phát triển sự nghiệp. Ở đây, người trẻ của chúng tôi bắt đầu hành trình sự nghiệp từ những bước chân vững chãi đầu tiên.
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Trực Hotline)
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách
hàng.
- Xây dựng các kênh thông tin nhằm hỗ trợ việc khách hàng có
được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về giá
cả, cách sử dụng, chương trình thành viên, chương trình khuyến mại ...).
- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải
quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại
đó.
- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của
doanh nghiệp tới khách hàng.
- Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của doanh
nghiệp, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch
vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Tổng hợp báo cáo lên cấp trên.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng ở vị trí chăm sóc khách
hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Thành thạo ngoại ngữ là một lợi thế.
- Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt.
- Là người nhanh nhẹn, hòa đồng, dễ gây thiện cảm với người
khác.
- Đã tốt nghiệp đại học (có bằng)
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Lương 9-10M
- BHXH, nghỉ phép theo quy định nhà nước
- Thưởng hiệu xuất công việc
- Cung cấp thiết bị làm việc
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/6/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Cộng tác viên Chăm sóc khách hàng (trực page)
Địa điểm: Hà Nội; Hồ Chí Minh; Đà Nẵng; Nước Ngoài; Khác; Huế - Tính chất công việc: Online; Khác; Toàn thời gian; Bán thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Trực
fangape Facebook, Instagram, Tiktok
Rà
soát các hội nhóm trên các nền tảng MXH và website
Tiếp
nhận các trường hợp khiếu nại, tích bù, hóa đơn khi khách hang nhắn lên
Tiếp
nhận thông tin đặt bàn
Tiếp
nhận thông tin khi khách hàng mua voucher
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt
nghiệp THPT
Kĩ
năng tin học văn phòng cơ bản
Có
laptop cá nhân
Có khả
năng giao tiếp, xử lý vấn đề, thuyết phục tốt.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thời
gian làm việc: Linh hoạt thời gian theo ca làm việc: 9-10h30, 12-13h, 16-18h và 18-21h, 1 ngày
làm việc giờ hành chính
Mức
lương: 20k/giờ
Môi
trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Có cơ
hội phát triển bản thân tại tập đoàn F&B hàng đầu Việt Nam
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/6/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
2 ứng viên
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty CPTMDV Cổng vàng
Thành lập từ năm 2005, Golden Gate Restaurant Group là tập đoàn sở hữu hơn 20 chuỗi nhà hàng đa phong cách tại Việt Nam như bao gồm: Ashima, Kichi Kichi, Sumo Yakiniku, Vuvuzela, Gogi House, Daruma, iSushi, Phố ngon 37, K-Pub, Cowboy Jack's, Hutong, Yu Tang, Manwah,...Hiện tại GGRG đang sở hữu gần 400 nhà hàng tại Hà Nội, Hồ Chí Minh và các tỉnh thành trên cả nước.
Triết lí kinh doanh: "Nâng cao chất lượng cuộc sống" Tầm nhìn: "Lựa chọn Ẩm thực số 1" Sứ mệnh: "Nhân viên hạnh phúc - Khách hàng hài lòng"
Giá trị cốt lõi: "Chính trực - Nhân văn - Hiệu suất cao" Lấy con người làm trung tâm, chúng tôi luôn mong muốn sẽ có thêm những cộng sự mới, sống và làm việc cùng Golden Gate.
Quy mô
Trên 10.000 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Tầng 6, tòa Toyota Trường Chinh, Thanh Xuân, Hà Nội.
