Chi tiết thông tin tuyển dụng "NhânNhân Viên Tư Vấn & Chăm Sóc Khách Hàng"
Mức lương
Thu nhập 10.000.000VNĐ - 20.000.000
Địa điểm
Hà Nội
Mô tả công việc
• Nhiệm vụ chính (70%):
- Tư vấn, chăm sóc học viên dựa trên warm-data công ty cung cấp.
- Chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng xuyên suốt quá trình học tại trung tâm.
- Tìm kiếm khách hàng/học viên tiềm năng trên các nền tảng mạng xã hội và các nguồn hội nhóm, fanpage, website,...
• Công việc liên quan: (30%)
- Trực quầy lễ tân đón khách tư vấn trực tiếp
- Nắm rõ thông tin các khóa học Tiếng Anh và gọi điện tư vấn khách hàng qua điện thoại về khóa học.
- Nhập liệu và quản lý data khách hàng qua phần mềm quản lý.
- Tư vấn, chăm sóc học viên dựa trên warm-data công ty cung cấp.
- Chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng xuyên suốt quá trình học tại trung tâm.
- Tìm kiếm khách hàng/học viên tiềm năng trên các nền tảng mạng xã hội và các nguồn hội nhóm, fanpage, website,...
• Công việc liên quan: (30%)
- Trực quầy lễ tân đón khách tư vấn trực tiếp
- Nắm rõ thông tin các khóa học Tiếng Anh và gọi điện tư vấn khách hàng qua điện thoại về khóa học.
- Nhập liệu và quản lý data khách hàng qua phần mềm quản lý.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp các trường Cao đẳng, Đại học,...
- Giọng nói dễ nghe, khả năng giao tiếp tốt;
- Giao tiếp văn minh, ứng xử tử tế;
- Thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng;
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong bán hàng hoặc từng làm Sales, Telesales, Giáo dục,...;
Thu nhập
Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 15 triệu VND
Lương cứng phụ thuộc vào doanh số
- Giọng nói dễ nghe, khả năng giao tiếp tốt;
- Giao tiếp văn minh, ứng xử tử tế;
- Thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng;
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong bán hàng hoặc từng làm Sales, Telesales, Giáo dục,...;
Thu nhập
Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 15 triệu VND
Lương cứng phụ thuộc vào doanh số
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: 10.000.000VNĐ - 20.000.000VNĐ (Gồm: Lương cơ bản 6.000.000 - 9.000.000VNĐ + % Hoa hồng + Phụ cấp + Thưởng Doanh thu)
Phụ cấp: 1 triệu.tháng
Các chính sách khác:
- Thưởng các ngày lễ hiện vật và hiện kim (8/3, 20/10, trung thu, sinh nhật, tết dương, tết âm);
- Nhận Data nóng/lạnh từ BP MKT;
- Được tham gia các hoạt động tình nguyện với HBR Holdings;
- Giảm giá nội bộ 70% đối với các khóa học tiếng Anh tại IELTS LangGo & miễn phí 100% đối với các khóa học tại Trường doanh nhân HBR (Gói đào tạo với tổng trị giá 100.000.000VNĐ);
- Được training bài bản, tham gia gói coaching phát triển năng lực, gói chính sách đào tạo bên ngoài, miễn giảm học phí nâng cao năng lực;
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội trở thành leader teamsize 3-5 nhân sự;
- Đề xuất tăng lương định kỳ hàng tháng, thưởng tháng lương thứ 13, đóng BHXH, BHYT theo quy định;
- Tham dự Happy Friday hàng tuần, event nội bộ ([protected info], sinh nhật tháng,...), team building của Trung tâm và Tập đoàn HBR Holdings;
- Nghỉ lễ, nghỉ phép năm 12 ngày/năm
Phụ cấp: 1 triệu.tháng
Các chính sách khác:
- Thưởng các ngày lễ hiện vật và hiện kim (8/3, 20/10, trung thu, sinh nhật, tết dương, tết âm);
- Nhận Data nóng/lạnh từ BP MKT;
- Được tham gia các hoạt động tình nguyện với HBR Holdings;
- Giảm giá nội bộ 70% đối với các khóa học tiếng Anh tại IELTS LangGo & miễn phí 100% đối với các khóa học tại Trường doanh nhân HBR (Gói đào tạo với tổng trị giá 100.000.000VNĐ);
- Được training bài bản, tham gia gói coaching phát triển năng lực, gói chính sách đào tạo bên ngoài, miễn giảm học phí nâng cao năng lực;
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội trở thành leader teamsize 3-5 nhân sự;
- Đề xuất tăng lương định kỳ hàng tháng, thưởng tháng lương thứ 13, đóng BHXH, BHYT theo quy định;
- Tham dự Happy Friday hàng tuần, event nội bộ ([protected info], sinh nhật tháng,...), team building của Trung tâm và Tập đoàn HBR Holdings;
- Nghỉ lễ, nghỉ phép năm 12 ngày/năm
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục và Phát triển Công nghệ Quốc tế Langmaster
Langmaster, thành lập từ năm 2010, là thương hiệu "anh cả" của HBR Holdings, đã đồng hành cùng hơn 500.000 học viên trong hành trình chinh phục tiếng Anh. Sau hơn 14 năm phát triển, Langmaster tự hào là một trong những trung tâm tiếng Anh hàng đầu tại Việt Nam, với các chương trình học phong phú và phương pháp giảng dạy hiện đại, hiệu quả.
CÁC KHÓA HỌC LANGMASTER CUNG CẤP
Langmaster cung cấp các khóa học tiếng Anh đa dạng, phù hợp với nhiều đối tượng học viên từ trẻ em đến người lớn, từ học sinh đến người đi làm.
CÁC VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG HOT TẠI LANGMASTER
Langmaster luôn tìm kiếm các ứng viên tài năng để gia nhập đội ngũ giảng viên và nhân viên hỗ trợ. Hiện tại, chúng tôi đang tuyển dụng cho nhiều vị trí như:
1. Giáo Viên Tiếng Anh
Với sứ mệnh cung cấp kiến thức và kỹ năng ngôn ngữ cho học viên, Langmaster tìm kiếm các giáo viên giàu kinh nghiệm và đam mê giảng dạy để cùng xây dựng môi trường học tập chuyên nghiệp và hiệu quả.
2. Trợ Giảng
Với vai trò đồng hành và hỗ trợ học viên trong quá trình học tập, Langmaster cần những trợ giảng tận tâm và nhiệt huyết, giúp đảm bảo mỗi buổi học đạt được chất lượng tốt nhất.
3. Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh
Với mục tiêu mang đến giải pháp học tập tối ưu, chúng tôi tìm kiếm các nhân viên tư vấn tuyển sinh năng động và tận tình, hỗ trợ học viên lựa chọn khóa học phù hợp với nhu cầu và mục tiêu cá nhân.
LỢI ÍCH KHI LÀM VIỆC TẠI LANGMASTER
CÁC THƯƠNG HIỆU CỦA HBR HOLDINGS
Langmaster là thành viên chủ chốt của HBR Holdings, một tập đoàn giáo dục đa ngành. Các thương hiệu của HBR Holdings bao gồm:
CÁC KHÓA HỌC LANGMASTER CUNG CẤP
Langmaster cung cấp các khóa học tiếng Anh đa dạng, phù hợp với nhiều đối tượng học viên từ trẻ em đến người lớn, từ học sinh đến người đi làm.
- Khóa học tiếng Anh giao tiếp trực tuyến 1 kèm 1
- Khóa học tiếng Anh giao tiếp trực tuyến nhóm
- Khóa học tiếng Anh giao tiếp cho người đi làm
- Khóa học tiếng Anh giao tiếp cho doanh nghiệp
- Khóa học tiếng Anh trẻ em BingGo Leaders
CÁC VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG HOT TẠI LANGMASTER
Langmaster luôn tìm kiếm các ứng viên tài năng để gia nhập đội ngũ giảng viên và nhân viên hỗ trợ. Hiện tại, chúng tôi đang tuyển dụng cho nhiều vị trí như:
1. Giáo Viên Tiếng Anh
Với sứ mệnh cung cấp kiến thức và kỹ năng ngôn ngữ cho học viên, Langmaster tìm kiếm các giáo viên giàu kinh nghiệm và đam mê giảng dạy để cùng xây dựng môi trường học tập chuyên nghiệp và hiệu quả.
2. Trợ Giảng
Với vai trò đồng hành và hỗ trợ học viên trong quá trình học tập, Langmaster cần những trợ giảng tận tâm và nhiệt huyết, giúp đảm bảo mỗi buổi học đạt được chất lượng tốt nhất.
3. Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh
Với mục tiêu mang đến giải pháp học tập tối ưu, chúng tôi tìm kiếm các nhân viên tư vấn tuyển sinh năng động và tận tình, hỗ trợ học viên lựa chọn khóa học phù hợp với nhu cầu và mục tiêu cá nhân.
LỢI ÍCH KHI LÀM VIỆC TẠI LANGMASTER
- Lương - thưởng xứng đáng
- Đảm bảo đầy đủ chính sách và quyền lợi
- Cơ hội học tập và phát triển nghề nghiệp
- Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp
CÁC THƯƠNG HIỆU CỦA HBR HOLDINGS
Langmaster là thành viên chủ chốt của HBR Holdings, một tập đoàn giáo dục đa ngành. Các thương hiệu của HBR Holdings bao gồm:
- Trường Doanh Nhân HBR: Đào tạo các chương trình quản trị, lãnh đạo cho các doanh nhân tương lai.
- Hệ Thống Luyện Thi IELTS LangGo: Tạo ra những giải pháp luyện thi IELTS chất lượng cao.
- BingGo Leaders: Chương trình Tiếng Anh cho trẻ em, giúp các em học tập và rèn luyện nhiều kỹ năng thành công.
Quy mô
Từ 101 - 500 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Tầng 7, Tòa nhà số 201 đường Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
