- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng qua Facebook, Zalo, hotline công ty
- Tư vấn và giới thiệu sản phẩm linh kiện, phụ kiện điện thoại phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Chủ động liên hệ lại với khách hàng cũ/mới qua gọi điện, Zalo theo data có sẵn
- Lên kịch bản sale, xử lý từ chối và phản hồi khách hàng hiệu quả
- Theo dõi tiến độ xử lý đơn hàng, phối hợp bộ phận kho - giao hàng để đảm bảo tiến độ giao đúng hẹn
- Cập nhật báo giá, chính sách khuyến mãi mới đến khách hàng đúng thời điểm
- Chăm sóc sau bán hàng nhằm giữ chân khách và tăng tỷ lệ quay lại
- Báo cáo kết quả kinh doanh theo ngày/tuần/tháng cho quản lý

- Có kinh nghiệm telesale hoặc sale online từ 6 tháng trở lên
- Ưu tiên ứng viên đã từng bán sản phẩm tiêu dùng, điện tử, phụ kiện
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, giọng nói dễ nghe
- Biết cách xây dựng kịch bản chốt sale
- Sử dụng thành thạo Zalo, Facebook, Excel cơ bản