Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng"
Mức lương
7 - 10 triệu VNĐ
Địa điểm
- - Toà nhà Intracom 2, Số 33 Cầu Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội, Từ Liêm
Mô tả công việc
1. Điều phối lớp học: - Dựa vào thông tin từ Team QLGV để lựa chọn GV phù hợp cho yêu cầu xếp lớp mới, lớp đổi được phân công hoặc phát sinh - Gửi thông tin lớp học tới Phụ huynh qua email, tin nhắn - Theo dõi và hỗ trợ lớp khai giảng đúng thời gian đã cam kết với KH.
2. Chăm sóc từ 200 - 300 học sinh để đảm bảo những cam kết về quyền lợi và giá trị đối với KH: - Tương tác với giáo viên, phụ huynh và học sinh thông qua nhóm zalo của lớp/điện thoại tổng đài/tin nhắn để đảm bảo lớp học vận hành tốt; - Xử lí sự cố liên quan đến KH là phụ huynh và học sinh; - Thực hiện trách nhiệm định kì với KH; - Giải quyết các quyền lợi của KH;
3. Tư vấn gia hạn khóa học - Định hướng, tư vấn lộ trình học tập cho HV; - Cung cấp thêm GTGT cho KH;
4. Các công việc khác theo phân công của Leader/PP/TP
2. Chăm sóc từ 200 - 300 học sinh để đảm bảo những cam kết về quyền lợi và giá trị đối với KH: - Tương tác với giáo viên, phụ huynh và học sinh thông qua nhóm zalo của lớp/điện thoại tổng đài/tin nhắn để đảm bảo lớp học vận hành tốt; - Xử lí sự cố liên quan đến KH là phụ huynh và học sinh; - Thực hiện trách nhiệm định kì với KH; - Giải quyết các quyền lợi của KH;
3. Tư vấn gia hạn khóa học - Định hướng, tư vấn lộ trình học tập cho HV; - Cung cấp thêm GTGT cho KH;
4. Các công việc khác theo phân công của Leader/PP/TP
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi: Từ 23 - 30 tuổi - Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Khối ngành Kinh tế.
- Có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 6 tháng Telesale. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, công nghệ thông tin.
- Giao tiếp khéo và xử lý tình huống nhanh nhẹn. Giọng nói truyền cảm, dễ nghe. Không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng điạ phương
- Yêu thích kinh doanh, không ngại bị từ chối. Sẵn sàng cống hiến hết mình để có thu nhập cao
- Có quan điểm sống và tính cách phù hợp với văn hóa làm việc của PANTADO: Thích giáo dục; Nhân văn; Cầu tiến; Bản lĩnh; Thẳng thắn; ham học hỏi để phát triển chuyên môn trở thành các chuyên gia hàng đầu về Sales.
- Ứng viên có Tiếng Anh B1 là lợi thế.
- Có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 6 tháng Telesale. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, công nghệ thông tin.
- Giao tiếp khéo và xử lý tình huống nhanh nhẹn. Giọng nói truyền cảm, dễ nghe. Không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng điạ phương
- Yêu thích kinh doanh, không ngại bị từ chối. Sẵn sàng cống hiến hết mình để có thu nhập cao
- Có quan điểm sống và tính cách phù hợp với văn hóa làm việc của PANTADO: Thích giáo dục; Nhân văn; Cầu tiến; Bản lĩnh; Thẳng thắn; ham học hỏi để phát triển chuyên môn trở thành các chuyên gia hàng đầu về Sales.
- Ứng viên có Tiếng Anh B1 là lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng: thỏa thuận theo năng lực từ 6.000.000- 9.500.000đ/tháng + Thưởng
- Thời gian làm việc: + 8h00 - 17h00 (nghỉ trưa 1h30p) + Nghỉ 02 thứ 7/tháng + các ngày chủ nhật
- Được hưởng đầy đủ các chính sách phúc lợi của công ty: Thưởng lương tháng 13; Vinh danh; Tổ chức sinh nhật, chế độ thăm hỏi, hiếu hỉ...
- Được nghỉ phép 12 ngày/năm và nghỉ các ngày lễ tết, đóng BHXH theo quy định.
- Được làm việc trong môi trường tôn trọng & cầu thị nhân tài, luôn đánh giá cao & tạo điều kiện cho tinh thần cầu tiến & tham vọng của từng cá nhân trong tổ chức
- Tham gia các hoạt động tập thể như: từ thiện, bóng đá, tổ chức sinh nhật hằng tháng, event, team building, du lịch... của công ty.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, có cơ hội thăng tiến và phát triển chuyên môn
- Thời gian làm việc: + 8h00 - 17h00 (nghỉ trưa 1h30p) + Nghỉ 02 thứ 7/tháng + các ngày chủ nhật
- Được hưởng đầy đủ các chính sách phúc lợi của công ty: Thưởng lương tháng 13; Vinh danh; Tổ chức sinh nhật, chế độ thăm hỏi, hiếu hỉ...
- Được nghỉ phép 12 ngày/năm và nghỉ các ngày lễ tết, đóng BHXH theo quy định.
- Được làm việc trong môi trường tôn trọng & cầu thị nhân tài, luôn đánh giá cao & tạo điều kiện cho tinh thần cầu tiến & tham vọng của từng cá nhân trong tổ chức
- Tham gia các hoạt động tập thể như: từ thiện, bóng đá, tổ chức sinh nhật hằng tháng, event, team building, du lịch... của công ty.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, có cơ hội thăng tiến và phát triển chuyên môn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ PANTADO
Pantado là Doanh nghiệp đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến vào việc dạy học Tiếng Anh theo tiêu chuẩn
quốc tế tại Việt Nam.
Pantado - Sản phẩm Tiếng Anh Online chất lượng cao cho trẻ em và là một trong những chương trình Tiếng Anh trực
tuyến 1-1, là sản phẩm Tiếng Anh đầu tiên và duy nhất trên thị trường có tích hợp EQ - Trí tuệ cảm xúc vào quá trình
đào tạo.
Được khách hàng đánh giá cao với quy mô > 30.000 học viên. Đào tạo miễn phí > 100.000 khách hàng sau 8 năm hoạt
động. Đạt danh hiệu Top 10 Thương hiệu Uy tín, sản phẩm chất lượng, dịch vụ tiêu biểu năm 2021.
Quy mô công ty: - 1000 nhân sự và giáo viên
quốc tế tại Việt Nam.
Pantado - Sản phẩm Tiếng Anh Online chất lượng cao cho trẻ em và là một trong những chương trình Tiếng Anh trực
tuyến 1-1, là sản phẩm Tiếng Anh đầu tiên và duy nhất trên thị trường có tích hợp EQ - Trí tuệ cảm xúc vào quá trình
đào tạo.
Được khách hàng đánh giá cao với quy mô > 30.000 học viên. Đào tạo miễn phí > 100.000 khách hàng sau 8 năm hoạt
động. Đạt danh hiệu Top 10 Thương hiệu Uy tín, sản phẩm chất lượng, dịch vụ tiêu biểu năm 2021.
Quy mô công ty: - 1000 nhân sự và giáo viên
Quy mô
Từ 26 - 100 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Tầng 16 Tòa Intracom số 33 Cầu Diễn, P. Phúc Diễn, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội
