Chi tiết thông tin tuyển dụng "CTV Chăm sóc khách hàng"
Mức lương
30.000 đồng/giờ, tính theo hiệu quả công việc và số giờ làm việc thực tế
Địa điểm
- Tòa Tây Hà, số 19 Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Lập kế hoạch tìm kiếm, phân bổ data khách hàng cho các dự án game
- Theo dõi, điều chỉnh kế hoạch tìm kiếm, phân bổ data khách hàng dựa vào tình hình game thực tế.
- Thực hiện việc tìm kiếm data theo kế hoạch và liên hệ user bằng cách inbox Facebook hoặc call trực tiếp.
- Thực hiện các báo cáo tuần, báo cáo tháng về tình hình tìm kiếm data, liên hệ data khách hàng VIP và báo cáo lại cho cấp quản lý.
- Phối hợp với các team liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Sinh viên năm 1 - năm 3, có thể làm partime từ thứ 2 - thứ 6 (Ca sáng: 9h00 - 12h30; Ca chiều: 13h30 - 17h30)
- Ưu tiên sinh viên các trường có chuyên ngành liên quan
- Biết chơi game và thích chơi game
- Khả năng ứng xử linh hoạt
- Không nói giọng địa phương, không nói ngọng
- Có khả năng và kinh nghiệm làm Telesales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế
QUYỀN LỢI CÔNG VIỆC
- Mức lương: 30.000 đồng/giờ, tính theo hiệu quả công việc và số giờ làm việc thực tế
- Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Ứng viên tiềm năng có cơ hội trở thành nhân viên chính thức
- Du lịch khám phá các vùng đất mới, Teambuilding gắn kết đội ngũ cùng toàn thể CBNV công ty
- Tham gia các hoạt động Đào tạo và các chương trình văn hóa nội bộ v.v...
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - thứ 6 (9h - 18h00) và 2-3 sáng thứ 7 cách tuần (remote)
- Ngoài ra công ty còn có các CLB chăm lo sức khỏe thể chất tinh thần cho CBNV: Yoga, bóng đá, thư viện cầu lông...
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công Ty Cổ Phần Funtap
Thành lập tháng 5/2015 với sứ mệnh mang đến trải nghiệm giải trí và giá trị tri thức cho cộng đồng thông qua các sản phẩm công nghệ, Funtap đã phát triển nhanh chóng và trở thành một trong những nhà phát hành game trên di động hàng đầu Việt Nam với hơn 40 triệu khách hàng trên khắp thế giới. Công ty đang có kế hoạch tuyển dụng mới với nhiều việc làm và đãi ngộ hấp dẫn.
Sứ Mệnh
Mang đến trải nghiệm giải trí và giá trị tri thức cho cộng đồng thông qua các sản phẩm công nghệ.
Tầm Nhìn
Mang đến trải nghiệm giải trí và giá trị tri thức cho cộng đồng thông qua các sản phẩm công nghệ.
Giá trị cốt lõi
Dấn Thân: Chúng tôi mang tinh thần dám nghĩ, dám làm, cam kết chịu trách nhiệm và hướng đến kết quả. Chúng tôi tin rằng cơ hội luôn ưu ái những người sẵn sàng dấn thân, đương đầu với khó khăn.
Máu Lửa: Chúng tôi nắm giữ tinh thần quyết liệt, tận tâm, không sợ thất bại, giữ nhiệt huyết để hoàn thành mục tiêu. Chúng tôi nuôi dưỡng đam mê, làm đến cùng, chinh phục mọi thử thách.
Đồng Đội: Chúng tôi hiểu rằng mỗi thành viên đều tạo ra giá trị riêng. Chúng tôi tôn trọng sự khác biệt, luôn hợp lực, tương trợ, cùng nhau vượt qua khó khăn. Bằng sự chia sẻ và đồng lòng, chúng tôi sẽ cùng đạt được các giá trị lâu dài.
Sáng Tạo: Chúng tôi khát khao tìm tòi, không ngừng cải tiến từng việc nhỏ để mang lại thành quả lớn. Chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng nghỉ để mang lại những trải nghiệm và giá trị tốt hơn cho cộng đồng.
Phúc lợi khi làm việc tại Funtap
- Lương thỏa thuận theo năng lực
- Trợ cấp ăn trưa bằng coupon (giá trị 40k/ngày) qua ví điện tử của công ty tại canteen, Vé gửi xe free.
- Thưởng cá nhân/team suất xắc hàng tháng/quý.
- Thưởng cuối năm (theo tình hình kinh doanh của công ty và kết quả công việc)
- Review lương 9 tháng/lần
- Chế độ khác: BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động. Bảo hiểm sức khỏe 24/7 MIC (cấp Lead trở lên, hỗ trợ mua kèm người nhà)
- Được làm việc trong một môi trường năng động, trẻ trung, Top đầu về mảng mobile game tại thị trường Việt Nam.
- Chăm sóc sức khỏe y tế định kỳ.
- Du lịch 2 lần/năm.
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - thứ 6 (9h - 18h00) và 2-3 sáng thứ 7 cách tuần (remote)
- Ngoài ra công ty còn có các CLB chăm lo sức khỏe thể chất tinh thần cho CBNV: Yoga, bóng đá, thư viện đọc sách...
Địa chỉ văn phòng:
Tầng 4 - Tòa nhà Tây Hà - 19 Tố Hữu - Phường Trung Văn - Quận Nam Từ Liêm - Hà Nội
Quy mô
Địa chỉ
