Chi tiết thông tin tuyển dụng "Cộng tác viên Phòng Quản trị Trải nghiệm - Hội sở"
Mức lương
Cạnh tranh
Địa điểm
Hà Nội
Mô tả công việc
Hỗ trợ Quản lý Dự án (Project Manager) trong việc điều phối, theo dõi tiến độ và thực hiện các nhiệm vụ thuộc dự án cải thiện Trải nghiệm Khách hàng (CX). Đảm bảo các hạng mục công việc được vận hành trôi chảy, đúng tiến độ và đạt tiêu chuẩn chất lượng.
Hỗ trợ công việc hành chính: Lên lịch họp; Tổ chức các sự kiện liên quan đến dự án; Quản lý và sắp xếp tài liệu liên quan đến dự án, đảm bảo tính bảo mật; Giao tiếp với các bên liên quan (đối tác, đội ngũ nội bộ) để đảm bảo thông tin rõ ràng, hiệu quả và hoàn thành công việc đúng hạn.
Hỗ trợ làm báo cáo: Tổng hợp số liệu/thông tin, làm slide thuyết trình và soạn thảo báo cáo định kỳ về kết quả triển khai dự án.
Hỗ trợ rà soát kết quả các giao phẩm của dự án: Tham gia kiểm tra chất lượng đầu ra của dự án trước khi nghiệm thu hoặc triển khai diện rộng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp/Lãnh đạo Phòng.
Yêu cầu công việc
Trình độ học vấn:
Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các khối ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing, Truyền thông hoặc chuyên ngành liên quan.
Kinh nghiệm:
Có kinh nghiệm làm Ban cán sự lớp, Câu lạc bộ hoặc từng làm CTV dự án, CSKH là một lợi thế lớn.
Kỹ năng chuyên môn:
Tin học văn phòng: Thành thạo Excel/Google Sheets (biết dùng hàm cơ bản, pivot table là điểm cộng).
Biết sử dụng các công cụ Power BI, AI là một lợi thế
Giao tiếp: Giao tiếp tốt, truyền đạt thông tin rõ ràng.
Quản lý thời gian: Kỹ năng tổ chức công việc cá nhân tốt, đa nhiệm (multi-tasking) và chịu được áp lực tiến độ.
Ngoại ngữ: Tiếng Anh đọc hiểu khá (để nghiên cứu tài liệu nếu dự án yêu cầu).
Có tư duy hướng về khách hàng (Customer-centric mindset): Thấu hiểu, nhạy bén và có sự đồng cảm cao với người tiêu dùng.
Tư duy logic và khả năng chú ý chi tiết: Đặc biệt là trong việc quản lý số liệu và ghi chép tiến độ.
Chủ động: Tự giác trong công việc, không ngại học hỏi cái mới.
QUYỀN LỢI
Thu nhập: Hấp dẫn + Thỏa thuận
Cơ hội thăng tiến: Được ưu tiên xét lên vị trí Nhân viên chính thức (Full-time) sau kỳ cộng tác nếu thể hiện xuất sắc.
Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo và thử nghiệm cái mới.
Dấu mộc thực tập: Hỗ trợ đóng mộc báo cáo thực tập (nếu cần).
Quyền lợi được hưởng
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Ngân hàng TNHH MTV Việt Nam Hiện Đại Modern Bank of Vietnam - MBV
"Một Ngân hàng mang những cảm xúc trọn vẹn nhất đến cuộc sống hiện đại"
MBV tin rằng mỗi sản phẩm tài chính không đơn thuần là một công cụ giao dịch, mà là một phần trong hành trình sống đầy cảm hứng của khách hàng. Với tư duy khác biệt và hành động sáng tạo, hệ sinh thái tài chính của MBV được kiến tạo để mang đến những giá trị vượt trội - không chỉ giải quyết nhu cầu tài chính của khách hàng mà còn chạm đến cảm xúc trọn vẹn nhất trong cuộc sống hiện đại.
Vượt lên trên khái niệm của một ngân hàng thông thường, MBV mở ra một thế giới tài chính nơi mọi quyết định tài chính đều gắn kết với những trải nghiệm cá nhân hóa, tạo nên sự kết nối sâu sắc giữa khách hàng và thương hiệu.
Khác biệt của MBV không chỉ nằm ở dịch vụ tài chính, mà ở cách chúng tôi đồng hành cùng khách hàng - giúp khách hàng an tâm, tự do và hạnh phúc trên hành trình tài chính của mình.
Đó là lý tưởng MBV theo đuổi: Một ngân hàng hiện đại không chỉ phục vụ, mà còn truyền cảm hứng và nâng tầm trải nghiệm sống.
Quy mô
Địa chỉ
