1. Tìm kiếm, tiếp cận, Tư vấn & đàm phán Hợp đồng, tiến hành ký kết hợp đồng với khách hàng, nhập thông tin lên hệ thống (CRM), theo dõi tiến độ từ lúc chốt đơn đến khi giao hàng thành công.
2. Tích hợp Hệ thống kết nối kỹ thuật (nếu cần), hướng dẫn khách hàng sử dụng tích hợp API giữa hệ thống của Tổng công ty và phần mềm bán hàng/kho của khách hàng (KiotViet, Sapo, Haravan, Pancake, ERP nội bộ... & Triển khai Vận hành: hướng dẫn nhân sự kho của khách hàng về quy chuẩn đóng gói, dán nhãn và bàn giao biên bản giao nhận. tổ chức lấy hàng
3. Theo dõi hành trình đơn hàng: Kiểm soát các cảnh báo giao trễ, đơn tồn đọng tại kho phát, đơn sai thông tin người nhận., Giám sát xử lý đơn giao không thành công & Xử lý đơn sai, phối hợp với bưu tá và khách hàng để hỗ trợ giao lại (hẹn giờ, liên hệ người nhận thay thế).
4. Hỗ trợ đối soát cước vận chuyển định kỳ (hàng tuần/tháng): theo dõi bảng kê chi tiết, đối chiếu các khoản phát sinh: cước cơ bản, chênh lệch trọng lượng thực tế (sai số cân nặng), cước vượt tải, phụ phí. Quản lý công nợ & Hóa đơn VAT: Theo dõi hoạt động xuất hóa đơn điện tử cho khách hàng.
5. Báo cáo định kỳ tổng thể sản lượng đơn, doanh thu, tỷ lệ giao thành công, tỷ lệ hoàn, thời gian giao trung bình & Giữ chân Khách hàng.

- Tốt nghiệp các trường Kinh tế (Đại học Thương mại, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia, Đại học Kinh tế Quốc dân, Học viện Ngân hàng...)
- Giới tính: ưu tiên Nam giới
- Tính cách kiên trì, nhẫn nại
- Tin học văn phòng
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, có thể đọc hiểu tài liệu
- Có sẵn máy tính cá nhân
- Độ tuổi: từ 22 đến 28 tuổi
- Mức lương: từ 9 đến 15 triệu/tháng
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực bưu chính, logistic
Thu nhập và phúc lợi:
- Thu nhập: Lương cứng + thưởng theo doanh số
- Nâng lương định kỳ và đột xuất theo hiệu quả công việc;
- Thưởng hiệu quả công tác theo quý, năm theo quy định.
- Chính sách phúc lợi khác: du lịch hàng năm, nghỉ lễ, phép theo quy định của Tổng công ty;
- Được trau dồi kiến thức khi được tìm hiểu và tham gia các dự án lớn;
- Làm việc trong môi trường hiện đại, trẻ trung, chuyên nghiệp và nhiều cơ hội phát triển.
.
Hồ sơ dự tuyển bao gồm:
1. Sơ yếu lý lịch cá nhân;
2. Thẻ căn cước công dân;
3. Bằng tốt nghiệp, bảng điểm, chứng chỉ đào tạo liên quan.
Thời hạn nộp hồ sơ: Đến hết ngày 30/04/2026