Chi tiết thông tin tuyển dụng "Call Center - Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng (Không Bán Hàng) Mảng Giáo Dục Tại Hà Nội"
Mức lương
8 - 10 triệu VNĐ
Địa điểm
- 34 Ngõ 553 Giải Phóng, Phường Giáp Bát, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tương Mai, Hà Nội)
- 1. 34 ngõ 553 Giải Phóng, Phường Giáp Bát, TP. Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tương Mai, Hà Nội)
Mô tả công việc
Chăm sóc học viên: Gọi điện khảo sát, lắng nghe và tiếp nhận feedback của học viên về chất lượng dịch vụ, hỗ trợ học viên trong quá trình học tập.
Hỗ trợ khách hàng thanh toán học phí.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
Từ 06 tháng kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
Là sinh viên đang chờ bằng/đã tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành.
Giọng nói dễ nghe, lưu loát; không nói ngọng, nói vấp, giọng địa phương.
Khả năng giao tiếp bằng điện thoại rõ ràng, dễ hiểu, đàm phán, thuyết phục tốt.
Linh hoạt trong tiếp nhận và xử lý vấn đề.
Tinh thần tự học hỏi, chủ động trong công việc.
Chịu được áp lực cao.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập tăng theo khung năng lực & review thu nhập mỗi quý 1 lần.
Được đóng BHXH.
Hỗ trợ dấu thực tập.
Được tham gia hệ thống 18 chương trình đào tạo/năm về kỹ năng mềm, các kỹ năng áp dụng trong công việc.
Học các khóa học tiếng anh miễn phí thuộc hệ thống Edutalk Holding.
Được vinh danh, công nhận: vinh danh trên Bảng Vàng Edutalk, ăn mừng chiến thắng OKR, Nhân viên xuất sắc quý/năm.
Lãnh đạo đồng hành, chia sẻ: các chương trình training 1:1, các buổi chia sẻ từ Trưởng phòng, Ban Giám Đốc về chuyên môn, kỹ năng trong công việc.
Làm việc trong môi trường thân thiện, đồng hành, hỗ trợ lẫn nhau, sẵn sàng chia sẻ kỹ năng, kiến thức chuyên môn để nâng cấp khả năng bản thân.
Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, du lịch, đóng bảo hiểm, nghỉ phép... theo quy định của Công ty và chế độ của Nhà nước.
Thưởng dự án, trái phiếu doanh nghiệp theo kết quả và thâm niên.
Trà, cafe luôn sẵn sàng tại văn phòng làm việc.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty Cổ phần Tư vấn Đánh giá và Phát triển Giáo dục Edutalk
EDUTALK với tên đầy đủ là Công ty Cổ phần Tư vấn Đánh giá và Phát triển Giáo dục EDUTALK. Sau 9 năm tạo lập và không ngừng phát triển, đến nay Edutalk đã sở hữu hơn 40 cơ sở trên toàn quốc, cùng gần 2000 nhân sự (Trong đó có gần 400 Giáo viên) và 6 thương hiệu phủ rộng:
✅ Trung tâm Anh ngữ IELTS MENTOR
✅ Nền tảng học tập online - ECOACH
✅ Trung tâm Tiếng Anh cho Trẻ em - CAMBRIDGE MENTOR
✅ Trung tâm đào tạo Toeic - TOEIC MASTER
✅ Sản phẩm SINH TRẮC VÂN TAY GEN Z
✅ Trung tâm đào tạo QUANTUM LEAP
Bên cạnh đó, Edutalk là đối tác đồng hành của nhiều đơn vị khác. Với mục tiêu xây dựng hệ sinh thái Edutalk, ngoài những sản phẩm liên quan đến giáo dục, Edutalk sẽ đóng vai trò cố vấn, đầu tư cho những đối tượng thuộc nhiều phân khúc khác nhau tạo nên mạng lưới cùng đóng góp những giá trị cho cộng đồng.
💗 Edutalk sẽ không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ để mang lại những trải nghiệm tốt nhất đến với khách hàng và nhân sự. Để những nơi Edutalk đi qua, ai ai cũng có thể tự hào và trở nên xuất sắc nhờ trí tuệ của chính mình.
Quy mô
Địa chỉ
